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Historias de éxito reales de clientes de Cornerstone

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“ En AMEX, los contenidos de formación no se aprovechaban bien y había poca participación. Cornerstone ayudó a AMEX a auditar y optimizar su entorno de formación y a satisfacer las necesidades de formación de su base de empleados a nivel mundial. ”
Laurie Laramie

Laurie Laramie

Consultora de contenidos para la región EMEA, American Express

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Cornerstone es más que un producto. Somos su partner.

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Electrolux y Ageas en el punto de mira: cómo prepararse para programas formativos de gran impacto y mantenerlos

Historia de cliente

Electrolux y Ageas en el punto de mira: cómo prepararse para programas formativos de gran impacto y mantenerlos

Para que una inversión en contenido formativo genere resultados empresariales, se necesita una estrategia de implicación que ponga los materiales de aprendizaje a disposición de los trabajadores para que puedan acceder a ellos. Las organizaciones deben implantar y mantener de forma efectiva programas de aprendizaje para lograr un impacto máximo tanto en los trabajadores como en el negocio en su conjunto. Tanto Ageas como Electrolux han implantado programas de aprendizaje digital con gran éxito y, en el proceso, han adoptado medidas para mantener y preservar el nivel de implicación. ¿Cómo se ha preparado Electrolux para iniciar este campaña de aprendizaje? Electrolux controla el aprendizaje de la organización y la gestión del conocimiento con redes de aprendizaje formal, conocimiento basado en internet, así como un centro formativo de la propia empresa. La implicación de los alumnos es uno de los aspectos más importantes para Electrolux a la hora de desarrollar de forma continua su talento. Así pues, Electrolux ofrece un plan para una campaña de implicación de los alumnos que se divide en cuatro pasos: 1. Conocer el público Electrolux ha realizado entrevistas a los trabajadores para cerciorarse de que su estrategia de aprendizaje y desarrollo respondiera a sus necesidades. En el proceso, la empresa ha podido asociar el contenido de aprendizaje con el público adecuado. 2. Conectar el aprendizaje a su marca Electrolux cree que cuando se usa una marca homogénea y familiar, el aprendizaje es más fácil de recordar y se logra un impacto en las conductas de sus trabajadores a largo plazo. 3. Crear contenido relevante y atractivo A partir de la información interna y externa, Electrolux ha descubierto que los programas formativos trimestrales (es decir, más frecuentes) lograron mayores niveles de implicación entre los trabajadores que realizar una sola campaña al año. Además, se les ha dado a los trabajadores una insignia por cada curso que completan, y hay una tabla con las mejores puntuaciones, para convertir la experiencia de aprendizaje en una especie de juego y promover la participación entre los trabajadores. 4. Hacer un seguimiento del rendimiento para obtener información clave Electrolux ha realizado un seguimiento y ha empleado los datos del programa para conocer mejor los índices de finalización de sus cursos. En comparación con una campaña anterior, Electrolux ha descubierto que el éxito de su nueva estrategia de aprendizaje ha superado todas sus expectativas. ¿Cómo ha elaborado Ageas una estrategia con contenido formativo de gran impacto? Ageas lanzó su plataforma de aprendizaje digital hace dos años, pero ha tratado en todo momento no agobiar a sus trabajadores con su inmensa oferta de material de formativo. Ageas ha adoptado una estrategia de tres pilares con la que elimina todo lo innecesario y ofrece a sus trabajadores un contenido formativo útil que estimula la evolución y el desarrollo profesional. 1. Producir una sola voz Cada mes se planeaban mensajes claves desde la perspectiva de la empresa, del bienestar y del aprendizaje. Se transmitieron estos mensajes claves a través de enlaces y contenido que se compartía en la plataforma digital de Ageas con el fin de que los mensajes fueran homogéneos y estuvieran alineados. 2. Que sea relevante Ageas creó su propio marco de competencias para orientar a los alumnos y para ayudarles a conectarlas con los materiales de aprendizaje más relevantes. Ese marco se llama “Technical Heroes” (Héroes técnicos). Consiste en nueve competencias fundamentales, que los trabajadores pueden ver en la página de inicio y que están relacionadas con distintos materiales. Como se especifican las principales áreas de desarrollo y se facilita el acceso y la navegación por el material de aprendizaje, los alumnos pueden centrarse en lo que les resulta más útil a cada uno de ellos. 3. Integrar el contenido de aprendizaje en el viaje digital de incorporación de trabajadores Ageas ha integrado sus procesos de incorporación de nuevos trabajadores en remoto en la plataforma de aprendizaje digital. Se usa una combinación de materiales formativos recomendados (relevantes para el puesto o la función de cada trabajador) y sesiones de presentación en directo para que el proceso de incorporación sea más fluido y homogéneo. El impacto de una estrategia formativa de éxito La inversión en los mejores materiales de aprendizaje es solo una parte de la ecuación. Si los alumnos no interactúan ni se implican con los materiales, la inversión no está sirviendo su propósito. La formación debe tenerse en cuenta a la hora de tomar cualquier decisión empresarial, y los líderes deben motivar a los trabajadores para que se responsabilicen de su propio desarrollo profesional. Con una mentalidad de crecimiento colectivo en todo el negocio, las oportunidades para innovar son inmensas.

La solución de aprendizaje virtual completamente integrada

Hoja informativa

La solución de aprendizaje virtual completamente integrada

La mano de obra actual está más descentralizada que nunca, por lo que la necesidad de aprender y comunicarse desde diferentes puntos es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Por eso es necesario que su organización apoye a los empleados en el desarrollo de capacidades de aprendizaje y colaboración, donde y cuando sea. Saba Meeting le garantiza formación virtual de calidad e interacciones de equipo fluidas. Saba Meeting, la solución completamente integrada para aulas virtuales, le ayuda a crear eventos virtuales interactivos y atractivos con reuniones, desde ordenadores de sobremesa, con pantalla dividida y vídeo compartido, pizarras colaborativas, encuestas, chat integrado en las reuniones, emoticonos y muchas otras opciones.

¿LOGRAREMOS RESOLVERLO ESTE AÑO? YO CREO QUE SÍ…

Publicación de blog

¿LOGRAREMOS RESOLVERLO ESTE AÑO? YO CREO QUE SÍ…

Parece mentira, pero ya hemos dejado atrás la primera quincena del 2022. El tiempo pasa volando. Sin embargo, hay cosas que no terminan de cambiar, que siguen igual año tras año. Y, por ello, en este artículo quiero proponer una breve reflexión sobre el problema que hoy preocupa más a los españoles, y que curiosamente era el que más les preocupaba en enero del 2021, 2020, 2019… Todos sabemos cuál es, ¿verdad? El paro… Einstein siempre solía decir a sus alumnos que si tuviera una hora para resolver un problema utilizaría cincuenta y cinco minutos en analizarlo y cinco para encontrar una solución. Por esa razón, ¿qué te parece si en lugar de empezar por las soluciones, dedicamos unos minutos a observar bien el problema? Porque: ¿Y si no lo estuviéramos entendiendo bien…? Hace tan sólo unos días numerosos medios de comunicación publicaron, de nuevo, la noticia: “España se mantiene como el país con mayor tasa de desempleo de la Unión Europea”[1] (ABC, 10.01.2022). En concreto, cerrábamos el año con un 14,1% de desempleo, un dato muy elevado frente al porcentaje de la eurozona, ubicado en un 7,2%. Sin embargo, según el estudio Escasez de Talento que cada año realiza ManpowerGroup, en nuestro país un 64% de las empresas que buscan actualmente talento no lo encuentran. Por todo ello, ¿alguien piensa que, de verdad, el problema en nuestro país es el desempleo? ¿O no será más bien que tenemos que trabajar juntos para resolver este desajuste? Pues, para ello, la mejor manera de empezar es, en mi opinión, romper con dos viejos prejuicios, y si lo hacemos lo podremos resolver. 1) El futuro es sólo STEM. Por supuesto, hay un futuro maravilloso para quienes apuesten por las STEM. No obstante, no es cierto que tan solo haya enormes oportunidades para ellos. En estos momentos el mercado laboral demanda igualmente personas con conocimientos de otros ámbitos que, sin embargo, tengan además competencias digitales y, por desgracia, no los encuentra. 2) El talento está fuera. Hay un refrán inglés que dice que “la hierba del vecino siempre es más verde”. Y hoy se aplica al talento. ¿Por qué muchas empresas piensan que el talento digital que necesitan está fuera? ¿En su competidor? ¿O en alguna red social? Es un gran error. En primer lugar, porque la escasez de talento es brutal, pero resulta que hoy además tenemos herramientas que, gracias a tecnologías como la inteligencia artificial, permiten formar a los equipos internos con una eficacia y rapidez impresionante. Y no se trata de una necesidad puntual, dado que se estima que para el 2025 el 44% de las habilidades que necesitarán desempeñar los trabajadores habrán cambiado. Por todo ello, para terminar, tan solo querría pedirte que abras bien los ojos frente al futuro del mercado laboral y, por supuesto, a la escasez de talento. Porque hay buenas noticias y es que esta situación (desempleo y desajuste laboral) tiene solución y está en la formación, así que… ¡Pongámonos todos manos a la obra! El reto está en que, en la actualidad, el 82% de los líderes de talento afirma tener dificultades para adoptar tecnologías de recursos humanos. Y eso les frena frente a una tendencia que se consolidará, porque estamos hablando de algo con impacto directo en el negocio dado que tener trabajadores bien formados proporciona un margen neto del 15% por encima de la media del sector. Pero ¿cómo hacerlo rápido? ¿Sin riesgos? ¿Y sin tener que dejar de prestar atención a todo lo demás? Por todo ello, os animo a profundizar sobre Cornerstone Xplor. Tenemos que avanzar, pero no todo vale. Hay que hacerlo con mucha inteligencia, artificial y humana, y en Cornerstone Xplor encontrarás una experiencia de aprendizaje, desarrollo de habilidades, crecimiento y movilidad profesional para cada persona totalmente integrada e hiper personalizada. Lo que demandan los nuevos tiempos… Y recuerda que, como también decía el gran maestro, Einstein, la mente es como un paracaídas: sólo funciona si se abre y con Cornerstone Xplor te ayudamos a hacerlo… [1] https://www.abc.es/economia/abci-espana-mantiene-como-pais-mayor-tasa-desempleo-union-europea-202201101228_noticia.html

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