Many companies strive to improve knowledge sharing: they move to open-office layouts, have team bonding activities and hold interdepartmental meetings to break down silos. But all that effort might be for naught if workers deliberately hide knowledge from one another.
A new study published in the European Journal of Work and Organizational Psychology finds that knowledge-hiding is common in the workplace. Researchers examined the deliberate attempt "to withhold or conceal knowledge that has been requested by another member of the organization," and found that information-hoarding (not just lack of communication) takes many different forms.
On the least damaging end of the spectrum, employees said they withheld knowledge that was deemed confidential. In more serious cases, they deliberately "played dumb" to withhold information that teammates legitimately needed.
"Even though every organization touts the benefits of teams, we’re often rewarded individually for our performance," David Zweig, co-author of the study and an associate management professor at the University of Toronto, Scarborough, tells the New York Times. After all, knowledge is power.
While knowledge-hiding isn’t necessarily intended to hurt coworkers or companies, it comes with negative consequences. It prevents both colleagues and withholders from sharing creative ideas, for instance, and makes other feel rejected if they know information is being hidden from them.
So how should companies tackle knowledge-hiding in the workplace? "Put in incentives to reward people on team outcomes versus solely on individual outcomes," Zweig says.
h/t: New York Times
Photo: Can Stock
Gerelateerde bronnen
Wilt u blijven leren? Bekijk onze producten, klantverhalen en de nieuwste branche-inzichten.
Blogpost
Profiteer van de ontwikkeling van uw team door ze verder te helpen in hun carrière
Op de huidige arbeidsmarkt lopen organisaties vaak tegen hetzelfde probleem aan in hun pogingen om werknemers te behouden: 'talent hoarding'. 'Talent hoarding' betekent dat een manager er alles aan doet om een medewerker te behouden, omdat hij of zij als essentieel voor het team wordt beschouwd. Als die medewerker zou vertrekken, ontstaat er een gat op de afdeling dat volgens de manager moeilijk te vullen is.
Klantverhaal
Spotlight op GMV: talent en werknemers een geweldige ervaring bieden
De groep GMV is gespecialiseerd in technologische oplossingen op het gebied van innovatie voor sectoren als de ruimtevaart, de auto-industrie en defensie en werft gemiddeld zestig mensen per maand. Gezien de huidige problematiek rondom het vinden van talent heeft het bedrijf extra ingezet op het aantrekken en werven van nieuwe medewerkers. Deze processen heeft GMV gedigitaliseerd met behulp van het Cornerstone-platform.
Onderzoek
Engage your workers through Employee Value Proposition (EVP)
Elevate your workforce's potential and drive organizational success with new research from Brandon Hall Group. Read this report to understand the importance of employee value proposition (EVP) in attracting, engaging, and retaining top talent, while also emphasizing the need for effective talent development strategies.